Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
1. Présentation du Service
Reactys est une application web et mobile permettant aux artisans de générer des devis professionnels en moins de 2 minutes à partir d'enregistrements vocaux.
Éditeur : GALIGNE BASILE
SIREN : 990894867
SIRET : 99089486700011
N° TVA : FR12990894867
Siège social : 6 Rue Vandrezanne, 75013 Paris
Email : contact@reactys.com
Téléphone : 06 42 56 41 56
Date de création : 02/09/2025
Hébergeur :
- Application : FlutterFlow (Google Cloud Platform)
- Base de données : Supabase
- Workflows : N8N
2. Acceptation des CGU
L'utilisation de l'application Reactys implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). En créant un compte et en utilisant le service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et vous engagez à les respecter.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser Reactys.
3. Inscription et Compte Utilisateur
3.1 Création de compte
Pour utiliser Reactys, vous devez créer un compte en fournissant les informations suivantes :
Prénom et Nom
Adresse email valide
Mot de passe sécurisé
Les autres informations professionnelles (nom d'entreprise, SIRET, téléphone, adresse) pourront être renseignées ultérieurement dans vos paramètres de compte pour personnaliser vos devis.
3.2 Conditions d'utilisation du compte
Vous devez être majeur et disposer de la capacité juridique pour utiliser le service
Vous devez être un artisan professionnel en France
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion
Vous vous engagez à ne pas partager votre compte avec des tiers
Vous vous engagez à informer immédiatement Reactys de toute utilisation non autorisée de votre compte
3.3 Véracité des informations
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes. Reactys se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte créé avec des informations fausses ou trompeuses.
4. Offres et Tarifs
4.1 Période d'essai gratuite
Tous les nouveaux utilisateurs bénéficient d'une période d'essai gratuite de 14 jours avec un nombre illimité de devis. Aucune carte bancaire n'est requise pour activer cette période d'essai.
Important : À l'issue de la période d'essai de 14 jours, votre compte sera automatiquement bloqué. Vous devrez souscrire à une offre payante pour continuer à utiliser Reactys.
4.2 Offres payantes
Reactys propose trois offres d'abonnement mensuel :
Offre Essentiel - 29€ HT/mois
40 devis par mois
Génération de devis par note vocale
Envoi automatique par email
Personnalisation avec logo et signature
Support client par email
Offre Pro - 49€ HT/mois
100 devis par mois
Toutes les fonctionnalités de l'offre Essentiel
Support client prioritaire
Offre Sur Mesure - Sur devis
Nombre de devis illimité
Fonctionnalités personnalisées
Support dédié
Contact : contact@reactys.com
4.3 Modalités de paiement
Les abonnements sont payables mensuellement par carte bancaire via Stripe
Les paiements sont prélevés automatiquement chaque mois à la date d'anniversaire de votre souscription
Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT)
La TVA applicable (20%) sera ajoutée au montant facturé
Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après chaque paiement
4.4 Quotas mensuels
Pour les offres Essentiel et Pro, le compteur de devis est remis à zéro exactement un mois après votre date de souscription
Exemple : Si vous vous abonnez le 15 janvier, votre quota sera réinitialisé le 15 février, puis le 15 mars, etc.
Les devis non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant
Si vous atteignez votre quota mensuel avant la fin de votre période, vous ne pourrez plus créer de devis jusqu'au renouvellement
Vous pouvez à tout moment passer à une offre supérieure pour augmenter votre quota
5. Résiliation et Remboursement
5.1 Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace "Mon Compte" ou en contactant notre support. La résiliation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours.
5.2 Politique de remboursement
Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes d'abonnement déjà payées
En cas de résiliation, vous conservez l'accès au service jusqu'à la fin de la période payée
Après résiliation, votre compte passe en mode "consultation" : vous pouvez consulter vos anciens devis mais ne pouvez plus en créer de nouveaux
5.3 Résiliation par Reactys
Reactys se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de :
Non-respect des présentes CGU
Utilisation frauduleuse ou abusive du service
Non-paiement des sommes dues
Comportement nuisible envers d'autres utilisateurs ou l'équipe Reactys
Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.
6. Description du Service
6.1 Fonctionnalités principales
Reactys permet aux artisans de :
Créer des devis par note vocale : Enregistrez une description orale de l'intervention, Reactys transcrit et extrait automatiquement les informations
Prévisualiser et modifier : Vérifiez et ajustez les informations extraites avant génération
Générer un PDF professionnel : Devis au format PDF avec votre logo, signature et informations d'entreprise
Envoyer par email : Envoi automatique du devis au client avec message personnalisé
Personnaliser les paramètres : Logo, signature, TVA, modalités de paiement, validité du devis
6.2 Traitement des données vocales
Les enregistrements vocaux sont :
Transcrits via l'API Whisper d'OpenAI
Analysés par GPT-4 pour extraire les informations pertinentes (interventions, prix, client)
Supprimés après traitement (non stockés)
Traités de manière sécurisée et confidentielle
6.3 Limitations du service
La qualité de transcription dépend de la clarté de l'enregistrement vocal
Les prix extraits sont basés sur vos indications vocales et doivent être vérifiés
Reactys ne garantit pas l'exactitude des calculs automatiques (TVA, totaux)
Vous êtes responsable de la vérification et de la validation de chaque devis avant envoi
7. Obligations de l'Utilisateur
7.1 Utilisation conforme
Vous vous engagez à :
Utiliser Reactys uniquement dans le cadre de votre activité professionnelle légale
Vérifier l'exactitude de chaque devis avant envoi au client
Respecter les réglementations en vigueur concernant les devis et factures en France
Ne pas utiliser le service pour générer des devis frauduleux ou trompeurs
Ne pas tenter d'accéder à des comptes ou données d'autres utilisateurs
7.2 Interdictions
Il est strictement interdit de :
Partager votre compte avec d'autres personnes
Tenter de contourner les limitations de quotas
Utiliser des scripts ou bots pour automatiser l'utilisation du service
Extraire, copier ou reproduire le contenu de Reactys
Procéder à de la rétro-ingénierie sur l'application
Utiliser le service pour envoyer du spam ou du contenu illégal
8. Propriété Intellectuelle
8.1 Droits sur l'application
Reactys, son logo, son nom, son design, son code source et toutes les fonctionnalités sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de GALIGNE BASILE. Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
8.2 Droits sur vos contenus
Vous conservez tous les droits sur :
Les devis que vous créez
Votre logo et signature
Les données que vous saisissez
En utilisant Reactys, vous accordez une licence non-exclusive à GALIGNE BASILE pour :
Stocker et traiter vos contenus dans le cadre du service
Utiliser vos données de manière anonymisée pour améliorer le service
9. Protection des Données Personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont détaillés dans notre Politique de Confidentialité.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@reactys.com
10. Responsabilités et Garanties
10.1 Disponibilité du service
Reactys s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service mais ne peut garantir une disponibilité de 100%. Le service peut être interrompu pour :
Maintenance technique
Mises à jour
Pannes indépendantes de notre volonté
Reactys ne pourra être tenu responsable de ces interruptions.
10.2 Limitation de responsabilité
Reactys est un outil d'aide à la création de devis. Vous restez seul responsable :
De la vérification de l'exactitude des informations extraites
De la conformité légale de vos devis
Des prix pratiqués et des calculs
De la validation finale avant envoi au client
Reactys ne pourra être tenu responsable de :
Erreurs dans les devis générés
Pertes financières liées à l'utilisation du service
Litiges avec vos clients
Perte de données en cas de problème technique
10.3 Sauvegarde de vos données
Bien que nous effectuions des sauvegardes régulières, nous vous recommandons de conserver vos propres copies de vos devis importants.
11. Modification des CGU
Reactys se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur l'application.
En cas de modification substantielle, vous serez informé par email et/ou notification dans l'application. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
12. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
13. Contact
Pour toute question concernant ces CGU ou le service Reactys, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@reactys.com
Téléphone : 06 42 56 41 56
Adresse : 6 Rue Vandrezanne, 75013 Paris
© 2026 Reactys - Tous droits réservés
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
1. Présentation du Service
Reactys est une application web et mobile permettant aux artisans de générer des devis professionnels en moins de 2 minutes à partir d'enregistrements vocaux.
Éditeur : GALIGNE BASILE
SIREN : 990894867
SIRET : 99089486700011
N° TVA : FR12990894867
Siège social : 6 Rue Vandrezanne, 75013 Paris
Email : contact@reactys.com
Téléphone : 06 42 56 41 56
Date de création : 02/09/2025
Hébergeur :
- Application : FlutterFlow (Google Cloud Platform)
- Base de données : Supabase
- Workflows : N8N
2. Acceptation des CGU
L'utilisation de l'application Reactys implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). En créant un compte et en utilisant le service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et vous engagez à les respecter.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser Reactys.
3. Inscription et Compte Utilisateur
3.1 Création de compte
Pour utiliser Reactys, vous devez créer un compte en fournissant les informations suivantes :
Prénom et Nom
Adresse email valide
Mot de passe sécurisé
Les autres informations professionnelles (nom d'entreprise, SIRET, téléphone, adresse) pourront être renseignées ultérieurement dans vos paramètres de compte pour personnaliser vos devis.
3.2 Conditions d'utilisation du compte
Vous devez être majeur et disposer de la capacité juridique pour utiliser le service
Vous devez être un artisan professionnel en France
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion
Vous vous engagez à ne pas partager votre compte avec des tiers
Vous vous engagez à informer immédiatement Reactys de toute utilisation non autorisée de votre compte
3.3 Véracité des informations
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes. Reactys se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte créé avec des informations fausses ou trompeuses.
4. Offres et Tarifs
4.1 Période d'essai gratuite
Tous les nouveaux utilisateurs bénéficient d'une période d'essai gratuite de 14 jours avec un nombre illimité de devis. Aucune carte bancaire n'est requise pour activer cette période d'essai.
Important : À l'issue de la période d'essai de 14 jours, votre compte sera automatiquement bloqué. Vous devrez souscrire à une offre payante pour continuer à utiliser Reactys.
4.2 Offres payantes
Reactys propose trois offres d'abonnement mensuel :
Offre Essentiel - 29€ HT/mois
40 devis par mois
Génération de devis par note vocale
Envoi automatique par email
Personnalisation avec logo et signature
Support client par email
Offre Pro - 49€ HT/mois
100 devis par mois
Toutes les fonctionnalités de l'offre Essentiel
Support client prioritaire
Offre Sur Mesure - Sur devis
Nombre de devis illimité
Fonctionnalités personnalisées
Support dédié
Contact : contact@reactys.com
4.3 Modalités de paiement
Les abonnements sont payables mensuellement par carte bancaire via Stripe
Les paiements sont prélevés automatiquement chaque mois à la date d'anniversaire de votre souscription
Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT)
La TVA applicable (20%) sera ajoutée au montant facturé
Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après chaque paiement
4.4 Quotas mensuels
Pour les offres Essentiel et Pro, le compteur de devis est remis à zéro exactement un mois après votre date de souscription
Exemple : Si vous vous abonnez le 15 janvier, votre quota sera réinitialisé le 15 février, puis le 15 mars, etc.
Les devis non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant
Si vous atteignez votre quota mensuel avant la fin de votre période, vous ne pourrez plus créer de devis jusqu'au renouvellement
Vous pouvez à tout moment passer à une offre supérieure pour augmenter votre quota
5. Résiliation et Remboursement
5.1 Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace "Mon Compte" ou en contactant notre support. La résiliation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours.
5.2 Politique de remboursement
Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes d'abonnement déjà payées
En cas de résiliation, vous conservez l'accès au service jusqu'à la fin de la période payée
Après résiliation, votre compte passe en mode "consultation" : vous pouvez consulter vos anciens devis mais ne pouvez plus en créer de nouveaux
5.3 Résiliation par Reactys
Reactys se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de :
Non-respect des présentes CGU
Utilisation frauduleuse ou abusive du service
Non-paiement des sommes dues
Comportement nuisible envers d'autres utilisateurs ou l'équipe Reactys
Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.
6. Description du Service
6.1 Fonctionnalités principales
Reactys permet aux artisans de :
Créer des devis par note vocale : Enregistrez une description orale de l'intervention, Reactys transcrit et extrait automatiquement les informations
Prévisualiser et modifier : Vérifiez et ajustez les informations extraites avant génération
Générer un PDF professionnel : Devis au format PDF avec votre logo, signature et informations d'entreprise
Envoyer par email : Envoi automatique du devis au client avec message personnalisé
Personnaliser les paramètres : Logo, signature, TVA, modalités de paiement, validité du devis
6.2 Traitement des données vocales
Les enregistrements vocaux sont :
Transcrits via l'API Whisper d'OpenAI
Analysés par GPT-4 pour extraire les informations pertinentes (interventions, prix, client)
Supprimés après traitement (non stockés)
Traités de manière sécurisée et confidentielle
6.3 Limitations du service
La qualité de transcription dépend de la clarté de l'enregistrement vocal
Les prix extraits sont basés sur vos indications vocales et doivent être vérifiés
Reactys ne garantit pas l'exactitude des calculs automatiques (TVA, totaux)
Vous êtes responsable de la vérification et de la validation de chaque devis avant envoi
7. Obligations de l'Utilisateur
7.1 Utilisation conforme
Vous vous engagez à :
Utiliser Reactys uniquement dans le cadre de votre activité professionnelle légale
Vérifier l'exactitude de chaque devis avant envoi au client
Respecter les réglementations en vigueur concernant les devis et factures en France
Ne pas utiliser le service pour générer des devis frauduleux ou trompeurs
Ne pas tenter d'accéder à des comptes ou données d'autres utilisateurs
7.2 Interdictions
Il est strictement interdit de :
Partager votre compte avec d'autres personnes
Tenter de contourner les limitations de quotas
Utiliser des scripts ou bots pour automatiser l'utilisation du service
Extraire, copier ou reproduire le contenu de Reactys
Procéder à de la rétro-ingénierie sur l'application
Utiliser le service pour envoyer du spam ou du contenu illégal
8. Propriété Intellectuelle
8.1 Droits sur l'application
Reactys, son logo, son nom, son design, son code source et toutes les fonctionnalités sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de GALIGNE BASILE. Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
8.2 Droits sur vos contenus
Vous conservez tous les droits sur :
Les devis que vous créez
Votre logo et signature
Les données que vous saisissez
En utilisant Reactys, vous accordez une licence non-exclusive à GALIGNE BASILE pour :
Stocker et traiter vos contenus dans le cadre du service
Utiliser vos données de manière anonymisée pour améliorer le service
9. Protection des Données Personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont détaillés dans notre Politique de Confidentialité.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@reactys.com
10. Responsabilités et Garanties
10.1 Disponibilité du service
Reactys s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service mais ne peut garantir une disponibilité de 100%. Le service peut être interrompu pour :
Maintenance technique
Mises à jour
Pannes indépendantes de notre volonté
Reactys ne pourra être tenu responsable de ces interruptions.
10.2 Limitation de responsabilité
Reactys est un outil d'aide à la création de devis. Vous restez seul responsable :
De la vérification de l'exactitude des informations extraites
De la conformité légale de vos devis
Des prix pratiqués et des calculs
De la validation finale avant envoi au client
Reactys ne pourra être tenu responsable de :
Erreurs dans les devis générés
Pertes financières liées à l'utilisation du service
Litiges avec vos clients
Perte de données en cas de problème technique
10.3 Sauvegarde de vos données
Bien que nous effectuions des sauvegardes régulières, nous vous recommandons de conserver vos propres copies de vos devis importants.
11. Modification des CGU
Reactys se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur l'application.
En cas de modification substantielle, vous serez informé par email et/ou notification dans l'application. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
12. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
13. Contact
Pour toute question concernant ces CGU ou le service Reactys, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@reactys.com
Téléphone : 06 42 56 41 56
Adresse : 6 Rue Vandrezanne, 75013 Paris
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